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科勒淋浴房才用3个月就爆裂

2015-06-29 10:46:55 作者: 佚名 来源: 海峡都市报 我要评论(0条) 分享到: 分享到QQ空间
【文章摘要】:日前,福州市民林先生拨打本报热线95060反映称,他今年3月底在福州一建材市场的科勒卫浴店里买了一套淋浴房,但没用多久,玻璃门就爆裂了。对此,销售商表示,已对现场进行拍照取证,但由于厂家周末未上班,需要下周一才能了解事故原因,并将与林先生协商赔偿事宜。

“我这科勒的淋浴房才买了三个月,玻璃门就发生了爆裂。”日前,福州市民林先生拨打本报热线95060反映称,他今年3月底在福州一建材市场的科勒卫浴店里买了一套淋浴房,但没用多久,玻璃门就爆裂了。对此,销售商表示,已对现场进行拍照取证,但由于厂家周末未上班,需要下周一才能了解事故原因,并将与林先生协商赔偿事宜。

淋浴房玻璃爆裂 玻璃碴满地

6月27日上午,记者来到林先生家。刚走到浴室门口,便能看到满地的玻璃碴。“27日晚5点多,我还在做饭,突然听到像爆米花一样的爆裂声。”林先生的母亲说道,当时她还以为是孙女在玩耍发出的声音,后来才发现是淋浴房的玻璃发生了爆裂。“一般6点多的时候,我会在里面帮孙女洗澡,这要晚一会儿,人都可能受伤。”

林先生表示,今年3月份,他购买了科勒淋浴房,4月份才进行安装,淋浴房的实际使用寿命不到3个月。

商家:厂家周末休息 下周一才能答复

根据林先生出示的收款单据,该淋浴房的销售商为福州主流卫浴有限公司,林先生购买了科勒淋浴房及配件共计2699元。

“我们已经派人去现场进行取证,并对玻璃碴进行了清理。”上述公司的一位负责人表示,由于厂家周末没有上班,他只能在下周一的时候联系厂家,了解爆裂的原因并协商后续的赔偿问题。“这种淋浴房是定制的,需要一定的尺寸,我们无法立即更换安装。”该负责人称,将在下周一给林先生一个正式的答复。

“在消费者正常使用玻璃门的情况下,由于玻璃门的爆裂而造成的人身财产伤害属于违约。林先生可以要求更换产品甚至解除合同,让商家退款。”对此,福建闽君律师事务所的卓文彬律师说,虽然销售商不是厂家,但是消费者遭受损失时,承担的是连带责任。此外,卓律师提醒消费者,如果是产品问题造成消费者受伤等情况,商家除了赔偿货款外,还需要赔偿医疗费、误工费等费用。

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